“ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU CỦA CHÚNG TÔI LÀ VĂN HÓA.

Văn hóa sẽ chăm sóc Nhân viên của chúng tôi;

Nhân viên sẽ là người chăm sóc các Khách hàng của chúng tôi;

Và Khách hàng chính là người chăm sóc Business của chúng tôi.”

(Zappos CEO)

Chúng ta rất dễ dàng quan sát thấy những nét văn hóa của Tổ chức biểu hiện đồng nhất ra bên ngoài như: mọi nhân viên luôn cúi chào và nói “chúng tôi rất biết ơn vì có cơ hội phục vụ khách hàng”; hay mỗi nhân viên đều mang trên mình bộ đồng phục của Tổ chức; hay cũng có thể là phần lớn nhân viên trong Tổ chức đó đều không làm việc theo quy trình hay deadline được giao.

Khi mà phần lớn CBNV trong Tổ chức có các hành vi làm việc, ứng xử, tương tác với khách hàng, đối tác, … giống nhau, tại đó đã hình thành NÉT VĂN HÓA của Tổ chức. Nói cách khác đó chính là đại diện cho Văn hóa của Tổ chức ➡️Văn hóa của Tổ chức bao gồm tập hợp các Nét văn hóa.

Trong mỗi Tổ chức, không phân biệt Lớn – Nhỏ, đều đang có Văn hóa doanh nghiệp của mình. Văn hóa doanh nghiệp của Tổ chức tác động mạnh mẽ đến HIỆU SUẤT, HIỆU QUẢ VÀ SỰ PHÁT TRIỂN TRƯỜNG TỒN CỦA TỔ CHỨC đó.

Điều tiên quyết là Tổ chức cần kiến tạo, Quản trị phát triển được Văn hóa doanh nghiệp KHỎE và LÀNH MẠNH

Văn hóa KHỎE: Phần lớn CBNV có các biểu hiện hành vi đồng nhất, nhất quán từ nhận thức – tư duy, suy nghĩ và hành động.

Văn hóa doanh nghiệp LÀNH MẠNH: Tổ chức tạo được các nét hành vi tốt, giúp tác động tích cực đến hiệu quả của Business, từ đó đạt Mục tiêu & Tầm nhìn của mình.

KIẾN TẠO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP KHÔNG PHẢI LÀ MỘT SỰ “TỰ NHIÊN”, “VÔ TÌNH”, MÀ NÊN ĐƯỢC QUẢN TRỊ PHÁT TRIỂN MỘT CÁCH CÓ CHỦ ĐÍCH ĐỂ CÓ ĐƯỢC NỀN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP KHỎE & LÀNH MẠNH TỪ ĐẦU, LOẠI BỎ SỚM VĂN HÓA TIÊU CỰC.

Khóa học QUẢN TRỊ & PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP được thiết kế dựa trên Kiến thức bài bản về Phát triển năng lực tổ chức và kinh nghiệm thực tiễn của:

Giảng viên Phạm Thu Thủy – Sáng lập viên Học viện Quản trị XLeader. Bà có 23 năm kinh nghiệm thực tiễn tại các Tập đoàn Vingroup, FPT, Ecopark, Ngân hàng TPBank, … trong vai trò Phó Tổng Giám đốc, Giám đốc nhân sự, trực tiếp Quản lý & Huấn luyện hàng chục ngàn nhân sự; 15 năm đồng hành Tư vấn – Huấn luyện >1000 doanh nghiệp SMEs.

NỘI DUNG KHÓA HỌC:

Các chủ đề/Quy trình chính được thảo luận trong Chương trình

03 thành tố cốt lõi của Văn hóa Doanh nghiệp

03 phân tầng tảng băng Văn hóa Doanh nghiệp

05 cấp độ phát triển Văn hóa Doanh nghiệp

04 phân loại Văn hóa Doanh nghiệp

Bản đồ Văn hóa Doanh nghiệp

Quy trình thiết lập Giá trị cốt lõi

Quy trình Quản trị Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp

Tình huống Doanh nghiệp thực tế

Thực hành xây dựng Kế hoạch Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp

LỢI ÍCH KHOÁ HỌC:

Học viên sẽ nắm được:

Bộ khái niệm nền tảng & bản chất về Văn hóa Doanh nghiệp – cấu thành và biểu hiện của Văn hóa Doanh nghiệp thông qua phân tích tình huống doanh nghiệp điển hình.

Quy trình triển khai Thiết lập – Lựa chọn các Giá trị cốt lõi – Quy hoạch bộ mã Gen – DNA tổ chức.

Quy trình triển khai chuyển hóa các Giá trị cốt lõi thành bộ Tiêu chuẩn hành vi ứng xử của Tổ chức

Quy trình phát triển Văn hóa doanh nghiệp

Thực hành nhóm theo bộ cung cụ được cung cấp/gợi ý.

THỜI GIAN & HÌNH THỨC:

– Thời gian: 9h00 – 18h00, ngày 06/01 – 07/01/2027

– Thời lượng: 02 ngày – 04 buổi học/Chuyên đề

– Hình thức: Học trực tiếp (Offline) tại Hà Nội

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Để biết thêm chi tiết về Nội dung Khóa học và Giảng viên, anh chị vui lòng inbox Fanpage XLeaders

Hoặc liên hệ với XLeader qua số điện thoại để nhận được Tư vấn: 091 803 22 66